Si vous êtes un gestionnaire de n'importe quelle taille notable de bureau ou particulièrement un docteur, vous aurez besoin de quelqu'un répondant au téléphone pour toi quand vous n'êtes pas là. Particulièrement quand vous avez des affaires à frapper !
Louez personnellement les services d'un service de réponse professionnel, plutôt qu'en devez entrer en contact avec mon voicemail constamment pour vérifier des urgences ou les appels inquiétés des patients.
Ayant un service répondre au téléphone pour moi les moyens que je peux prendre des voyages ou détendre sans souci et moi ne devons pas indiquer mon information personnelle. Si une certaine urgence est soulevée, le service de réponse la mettra à travers pour m'indiquer qu'I un meilleur appel retour immédiatement parce que, par exemple, Mme Jones est sur le point d'avoir son bébé, ou M. Smith a une répétition de cette douleur d'estomac et peut devoir être hospitalisée. Il prend vraiment le souci hors d'être un docteur pour avoir quelqu'un répondre au téléphone pour toi.
Naturellement, il y a une variété de services de réponse à rechercher. Si vous travaillez dans un grand hôpital comme je jusque récemment, il y a dans le service de réponse de maison des tris. Le bureau répondra au téléphone et m'indiquera s'il y a quelque chose qui a besoin de mon attention. Malheureusement, ils sont assez pauvres à juger la différence entre une urgence et quelque chose de courant qui peuvent attendre le jour suivant tandis que je suis dehors pour le dîner avec ma famille.
Ils appelleraient vraiment au sujet juste environ de tout, sonnant mon pagineur pour les questions médicales courantes aux lesquelles je pourrais avoir facilement répondues dans le bureau le jour suivant, ou m'agaçant au sujet des personnes voulant remettre à plus tard à toutes les heures de la nuit.
Il est important que le peuple vous ait répondre au téléphone pas avant l'autre voie, pour des raisons légales et pour la sûreté et la santé à long terme de tous vos patients. J'ai eu un collègue à qui juste une telle chose est arrivée.
Il a semblé que son service de réponse ne pourrait pas être pris la peine pour l'appeler au milieu de la nuit, n'importe ce que. Après plusieurs malheurs presque sérieux, y compris un avec un patient qui a eu une réaction sérieuse à un médicament prescrit par lui, le docteur leur a dit spécifiquement, que s'il y a n'importe quel doute ils devraient l'appeler en répondant au téléphone juste au cas où il y aurait vraiment une urgence médicale très sérieuse.
Malheureusement, ils étaient tragiquement négligents. Quelqu'un, se plaindre des douleurs poignardantes dans son estomac devrait avoir été hospitalisé immédiatement, mais son docteur n'a pas été indiqué par le service de réponse, ainsi ne pourrait faire rien à son sujet. L'homme est presque mort de l'appendicite aiguë, qui va juste te montrer à quel point elle importante est d'exiger le plus haut du service.
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